Markteintritt und Compliance-Audit für GGL-Lizenzierung
2022–2023 • Regulierung & Compliance
In einem meiner anspruchsvollsten Projekte begleitete ich einen etablierten europäischen Glücksspielanbieter (vormals MGA-Lizenz) beim Eintritt in den regulierten deutschen Markt. Die Herausforderung bestand darin, die Plattform vollständig an die strengen Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) anzupassen, ohne die User Experience (UX) massiv zu beeinträchtigen.
Dies beinhaltete die technische Integration des OASIS-Sperrsystems sowie die Anbindung an die LUGAS-Datenbank zur Überwachung des monatlichen 1.000-Euro-Einzahlungslimits. Wir führten umfangreiche Stresstests der "Panik-Button"-Funktionalität und der 5-Sekunden-Pause bei Slots durch. Durch meine detaillierten Vorab-Audits und die Optimierung der KYC-Prozesse (Know Your Customer) konnte die Lizenzvergabe beschleunigt werden.
Ergebnis: Erfolgreiche Whitelist-Aufnahme und eine Compliance-Bewertung von 9,2/10 durch interne Auditoren.
Rettung und Neuausrichtung eines Affiliate-Portals nach Google Core Update
Winter 2021/22 • Content-Strategie & SEO
Ein großes deutsches Vergleichsportal für Online-Casinos hatte nach einem Google Core Update fast 60 % seines organischen Traffics verloren. Die Analyse zeigte, dass die Inhalte als zu generisch und wenig vertrauenswürdig eingestuft wurden. Mein Ansatz war eine radikale "Quality-First"-Strategie.
Über sechs Monate hinweg überarbeiteten wir über 300 Casino-Rezensionen. Statt reiner Werbetexte implementierten wir ein echtes Testprotokoll: Wir tätigten reale Einzahlungen, dokumentierten den Verifizierungsprozess und stoppten die Zeiten bis zur Auszahlung. Zudem entfernten wir aggressive Werbesprache und fügten transparente Warnhinweise zu Suchtgefahren hinzu. Diese Fokussierung auf E-E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) zahlte sich aus.
Ergebnis: Der Traffic übertraf das Vorjahresniveau um 35 %, während die Conversion-Rate durch das gestiegene Nutzervertrauen von 2,1 % auf 3,4 % anstieg.
Zahlungsabwicklung und UX-Optimierung für Mobile-First Casino
Herbst 2023 • UX-Audit & Payment-Optimierung
Für einen neuen Challenger-Brand im Krypto- und Fiat-Bereich analysierte ich die enorm hohe Abbruchrate im Kassenbereich (Cashier). Viele Spieler aus der DACH-Region brachen den Prozess direkt vor der Einzahlung ab. Meine Untersuchung deckte auf, dass lokale Präferenzen ignoriert wurden und der Verifizierungsprozess auf mobilen Endgeräten fehleranfällig war.
Wir implementierten daraufhin spezifische lokale Zahlungsmethoden wie Sofortüberweisung und verbesserten die UX für E-Wallets. Gleichzeitig strafften wir den Dokumenten-Upload für die Verifizierung, um ihn benutzerfreundlicher zu gestalten, ohne AML-Vorgaben (Geldwäscheprävention) zu verletzen.
Ergebnis: Reduzierung der Abbruchrate im Kassenbereich um 28 % und signifikante Steigerung der "First Time Depositor" (FTD) Zahlen innerhalb von drei Monaten.
Analyse von Bonusmechaniken und RTP-Transparenz
2023 • Mathematische Analyse & Transparenz
Ein Netzwerk von Informationsseiten beauftragte mich mit der Tiefenanalyse von Willkommensangeboten bei über 50 Online-Casinos. Das Ziel war es, die "versteckten Kosten" für Spieler sichtbar zu machen. Ich entwickelte ein mathematisches Modell, um den "True Value" eines Bonus zu berechnen, unter Berücksichtigung von Umsatzbedingungen (Wagering), Spielgewichtungen und Max-Bet-Regeln.
Parallel dazu überprüfte ich die RTP-Werte (Return to Player) der beliebtesten Slots (wie Book of Dead oder Starburst), da viele Anbieter dazu übergegangen waren, Versionen mit niedrigeren Auszahlungsquoten zu nutzen, ohne dies transparent zu kommunizieren. Meine Analysen führten zur Erstellung eines neuen Standards für Bonus-Bewertungen auf dem Portal.
Ergebnis: Die Verweildauer der Leser auf diesen Analyse-Seiten stieg um 40 %, da die Nutzer den echten Mehrwert der tiefgehenden mathematischen Aufschlüsselung erkannten.